En este artículo, te enseñaremos cómo Thumbtack puede ayudarte a expandir tu negocio de servicios. Thumbtack es una plataforma que conecta a profesionales como tú con clientes que buscan servicios específicos. Si estás listo para comenzar, te invitamos a ver el siguiente video para obtener una introducción detallada sobre cómo aprovechar al máximo Thumbtack para tu empresa.
En la esquina superior derecha, haz clic en "Únete como profesional".
Ahora, selecciona la categoría de servicios que ofreces. En tu caso, sería "Servicios para el hogar" o "Limpieza".
Completa la información requerida, incluyendo tu nombre, correo electrónico, contraseña, y número de teléfono. Luego, haz clic en "Siguiente".
Llena los campos restantes con la información de tu negocio, incluyendo el nombre, la ubicación, y las descripciones de los servicios que ofreces.
Asegúrate de verificar tu correo electrónico para confirmar la creación de tu cuenta.
Paso 2: Configura tu perfil
Inicia sesión en tu cuenta.
En la esquina superior derecha, haz clic en tu nombre y selecciona "Perfil".
Aquí puedes agregar una foto de perfil, una descripción detallada de tus servicios, y fotos de tus trabajos anteriores. Cuanta más información añadas, más atractivo será tu perfil para los posibles clientes.
Además, puedes agregar tu licencia profesional y seguro, si los tienes. Estos detalles incrementarán tu credibilidad ante los clientes.
Paso 3: Configura tus servicios
Desde tu perfil, haz clic en "Servicios".
Aquí puedes agregar los servicios que ofreces, sus precios, y cualquier detalle adicional que los clientes deban saber. Puedes listar varios servicios, lo que te permite atraer una gama más amplia de clientes.
Asegúrate de ser detallado y claro en tus descripciones. Esto ayudará a los clientes a entender lo que ofreces y qué pueden esperar.
Paso 4: Configura tus preferencias de leads
Desde tu perfil, haz clic en "Preferencias".
Aquí puedes especificar el tipo de trabajos que estás buscando, la ubicación de los clientes, el tamaño del trabajo, y otras preferencias.
Configurar tus preferencias de leads te permitirá recibir las solicitudes de trabajo que mejor se ajusten a tus necesidades.
Paso 5: Consigue reseñas
Las reseñas son esenciales para atraer a nuevos clientes. Si ya tienes clientes satisfechos, pídeles que dejen una reseña en tu perfil de Thumbtack.
A medida que completes trabajos a través de Thumbtack, pide a tus clientes que dejen reseñas. Los buenos comentarios y calificaciones atraerán a más clientes.
Paso 6: Responde a leads
Cuando un cliente potencial se pone en contacto contigo a través de Thumbtack, es importante que respondas rápidamente y de manera profesional.
Cuando respondas, ofrece una solución a sus necesidades y deja claro por qué debería elegir tu negocio sobre otros.
Consejos para conseguir clientes en Thumbtack
Respuesta Rápida: Los clientes aprecian una respuesta rápida. Cuanto más rápido respondas a las consultas, más probable será que el cliente elija tu servicio.
Completa tu perfil: Un perfil completo y detallado causará una buena primera impresión. Asegúrate de incluir fotos de alta calidad y descripciones claras de tus servicios.
Recopila reseñas: Las reseñas influyen mucho en la decisión de los clientes. Anima a tus clientes a dejar reseñas positivas después de cada trabajo.
Personaliza tus respuestas: Cuando un cliente se pone en contacto contigo, personaliza tu respuesta para sus necesidades específicas. Esto demuestra al cliente que estás atento y dispuesto a ofrecer un servicio de alta calidad.
Mantén tu profesionalismo: Mantén un tono profesional en todas tus comunicaciones. Esto ayudará a que los clientes confíen en tus servicios.
Promociona tus servicios: Puedes usar Thumbtack para promocionar tus servicios a través de anuncios. Esto puede incrementar tu visibilidad y atraer más clientes.